آسیبشناسی بازار بیمه عمر ایران از نگاه بیمه کاریزما
تاریخ انتشار: ۲۶ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۵۳۷۵۰۹
امتداد - عباس اسلامی مدیر عامل بیمه کاریزما: یکی دیگر از عوامل مشکلزا در محصول یونیورسال لایف ساختار نزولی کارمزد (پنج سال اول) شبکه فروش است که این تداوم مدیریت پرتفو توسط شبکه فروش با مشکلات زیادی مواجه میسازد، چراکه بهای تمامشده پشتیبانی از بیمهگذاران برای نمایندگان و مدیران فروش آنقدر بالا رفته است که عملاً ارائه خدمات در سی سال مدت بیمهنامه را با مشکلات جدی مواجه میسازد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
به گزارش پایگاه خبری امتداد به نقل از بیمه داری نوین «شرکت بیمه زندگی کاریزما(سهامی عام)» بهعنوان سومین شرکت بیمه تخصصی از ۱۲ آذرماه ۱۴۰۱ وارد بازار بیمه کشور شد تا با پیادهسازی فرآیندهای تخصصی فروش بیمه عمر، ذائقه مشتریان بیمه را تغییر داده و بر کام آنها خوش نشیند.
عباس اسلامی، بهعنوان مدیرعامل بیمه کاریزما با تجربه طراحی، راهاندازی و فروش محصولات عمر و پسانداز جامع – طرح سیب بیمه آسیا در سال 1386، عمر و سرمایهگذاری جامع در بیمه ما در سال 1392 و عمر اندوخته دار – طرح امید بیمه کارآفرین در سال 1397 اکنون تجارب خود را به یک شرکت تخصصی در بیمههای زندگی منتقل کرد تا مهری بر تخصصگرائی در فروش بیمه عمر زند.
اسلامی محصول کارآمد، زیرساخت دیجیتال مناسب، سرمایهگذاری مجرب و شبکه فروش ماهر و اخلاقمدار را توشهراه کاریزما میداند.
در این گفتوگو با مدیرعامل و مجموعه مدیران بیمه کاریزما همراه شدیم تا تجارب آنها در طراحی و ارائه سبدی از محصولات متنوع را بهعنوان سندی مدون در نشریه بیمهداری نوین ثبت کنیم.
عباس اسلامی در ابتدای این میزگرد از گروه مالی کاریزما گفت: سهامداران گروه مالی کاریزما با آورده نقدی معادل 70 درصد سهام (7 نفر شخص حقیقی هرکدام 10 درصد) نسبت به تأسیس شرکت بیمه زندگی کاریزما اقدام کردند.
گروه مالی کاریزما به پشتوانه تجربه بالا در بازار سرمایه و با بیش از 640 نفر نیروی انسانی متخصص، و بالغبر 40 هزار میلیارد تومان دارایی تحت مدیریت و دارای متنوعترین صندوقهای سرمایهگذاری بیش از 15 صندوق (در حال حاضر)، بهعنوان یک هلدینگ مالی از مجموعهای از شرکتهای سرمایهگذاری، مشاور سرمایهگذاری، کارگزاری بورس و بیمه، سبدگردان، صرافی، لیزینگ (در شرف تأسیس) و شرکت نرمافزاری پردازش خدمات متنوعی را بهصورت زنجیره کامل خدمات مالی به مشتریان حقیقی و حقوقی خود ارائه میدهد.
اسلامی تصریح کرد: شرکت بیمه تخصصی کاریزما در 20 مهرماه سال جاری تأسیس و در 12 آذرماه همان سال پروانه فعالیت خود را از بیمه مرکزی اخذ نمود.
اسلامی معتقد است، مأموریت و انتظار از شرکتهای تخصصی فراتر از آن است که فقط با تکمحصول یونیورسال لایف وارد بازار شویم.
وی اشاره میکند، شرکت تخصصی باید با سبدی از محصولات متنوع (هم در حوزه تأمین و هم در حوزه سرمایهگذاری) وارد بازار شود تا پاسخگوی مجموعهای از نیازهای بازار باشد.
مدیرعامل بیمه زندگی کاریزما با بیان اینکه امروز بازار ساختارهای تخصصی میطلبد، گفت: تجربه بیش از 30 سال گذشته اینجانب نشان داده است که تربیت کارشناسان در شرکتهای جنرال به نحوی که همه رشتههای بیمهای را از قبیل اتومبیل، باربری، آتشسوزی، مهندسی، انرژی، کشتی و هواپیما و بیمههای اشخاص با این همه تنوع آموزش ببینند و بتوانند پاسخگوی مشتریان باشند خیلی محقق نشده است.
از سوی دیگر در حال حاضر شرکتهای بیمه جنرال در بازار هستند که در فروش بیمه عمر موفق هم هستند؛ اما قطعاً توقعی که از یک شرکت تخصصی میرود، فراتر است. در عصر حاضر این حق مشتریان است که خدمات تخصصی مطالبه نموده و در بازارهای تخصصی به دنبال تأمین نیازهایشان باشند.
آسیبشناسی بازار بیمه عمر
اسلامی که تجارب قابلتوجهی در طراحی، راهاندازی و فروش محصولات بیمه عمر دارد، به چند مورد چالشهای محصول یونیورسال لایف موجود در بازار بیمه کشور اشاره کرد و گفت: معتقدم در 18 سال گذشته این محصول (یونیورسال لایف) تمام ظرفیتهایش را بروز داده است، با آسیبشناسی از تجربیات گذشته به ترسیم نقشهراه میرسیم. وی به چند مورد چالش ناشی از ساختار محصول یونیورسال لایف اشاره کرد و گفت:
اولین عامل مشکلزا پیچیدگی در ساختار این بیمهنامه است که بهرغم تهیه صورتحساب برای مشتریان غالباً توضیح محاسبات و نحوه اعمال کسورات که با پیچیدگی همراه است و این برای مشتریان مشکلاتی را مواجه میکند، غالباً مشتریان متوجه نحوه تشکیل اندوخته و اعمال هزینههای متعدد و چگونگی لحاظ سود فنی نمیشوند، و مشکل زمانی دوچندان میشود که عاملین فروش هم نیازی به دانستن این اطلاعات نمیبینند در نتیجه محصول شترگاوپلنگی حاصل میشود، که حتی با اعلام سود مشارکت در منافع گاها 30 یا 40 درصد هم بازخورد جدی از بازار نمیبینیم، درحالیکه اگر این سودها را بانکها اعلام میکردند توازن اقتصادی کشور را برهم میزدند. پس سادهسازی و شفافسازی عامل مؤثری در توسعه این رشته میتواند محسوب گردد. دومین عامل مشکلزا در این بیمهنامه اعمال انواع کسورات و جرایم به اندوخته و بخش نقدی بیمهنامه میباشد، بیمهگذار در ابتدای خرید بیمهنامه با جداولی مبتنی بر قدرت تصاعد تصویر ایدئالی از چشمانداز 30 ساله، حق بیمه خود میبیند و زمانی که بعد از چند سال با هدف تبدیل سرمایهگذاری خود در بازارهای جانشین از ادامه بیمهنامه منصرف میشود و به شرکت بیمه مراجعه میکند از نتایج بهدستآمده بهطور جدی مأیوس میشود.سومین عامل مشکلزا در این محصول ساختار نزولی کارمزد (پنج سال اول) شبکه فروش است که این تداوم مدیریت پرتفو توسط شبکه فروش با مشکلات زیادی مواجه میسازد، چراکه بهای تمامشده پشتیبانی از بیمهگذاران برای نمایندگان و مدیران فروش آنقدر بالا رفته است که عملاً ارائه خدمات در سی سال مدت بیمهنامه را با مشکلات جدی مواجه میسازد.
استراتژیهای ورود به بازار بیمه کاریزما
اسلامی با بیان اینکه استراتژی شرکت برای ورود ابتدا نگاه به بازار انبوه (Mass Market) دارد به این منظور سه حوزه «سبد بیمهای»، «سبد ترکیبی (بیمهای و سرمایهگذاری)» و «بیمههای بازنشستگی» را در حوزه محصول طراحی کردیم، تا در چند سال آتی برای اقشار مختلف بتوانیم محصولات متناسب ارائه کنیم. به این منظور به تفکیک سه گروه اصلی نسبت به اقلام محصولات توضیح مختصر ارائه میکنم.
سبد بیمهای:شامل این محصولات است: 1- عمر زمانی انفرادی، 2- عمر و حادثه انفرادی، 3- عمر و حادثه گروهی، 4- بیمه زندگی گروهی (طرح یاد)، 5- مانده بدهکار (بانکی/سایر)، 6-افراد با شرایط خاص (تائید 100درصد)، 7- افراد کلیدی سازمان
این سبد صرفاً به ارائه پوششهای بیمهای توجه دارد و سعی شده است که با احصاء انواع ریسکهای متداول در طول زندگی یک شهروند کارکرد محصولات را بیش از قبل توسعه دهیم.
سبد ترکیبی:شامل: 8- بیمهنامه عمر اندوختهدار (طرح ثمر) و 9- بیمه زندگی با مدیریت ثروت (سبک کاریزما)
این دو بیمهنامه همزمان ترکیبی از پوششها و سرمایهگذاری را برای بیمهگذاران ممکن میسازد.
در محصول (سبک کاریزما) هم پوششهای بیمهای به کاملترین نحوه ارائه میشود و مشتری اختیار دارد بدون بخش سرمایهگذاری این پوششها را ابتیاع نماید و هر موقع علاقهمند به سپردهگذاری در بیمهنامه بود امکان این را خواهد یافت. در (سبک کاریزما) جریان نقدینگی مشتریان طبق آداب بازارهای جانشین (خارج از صنعت بیمه) بهطور شفاف و ساده سرمایهگذاری میشود.
در فاز بعدی توسعه محصول، مشتریان امکان این را خواهند یافت که منابع سپرده بیمهنامه خود را به یونیتهایی از صندوقهای سرمایهگذاری گروه مالی کاریزما تبدیل نمایند و ارزش داراییهای خود را بهجای نقدینگی متأثر از ریسک تورم معادل ارزش روز داراییها (NAV) در بازار سرمایه نگهداری نمایند.
سبد مستمری و مکمل بازنشستگی:
این سبد شامل 4 محصول با مدت معین و 2 محصول مادامالعمر به شرح است:
10- مدت معین-قطعی-آنی 11- مدت معین-قطعی-بافاصله 12- مدت معین-به شرط حیات-آنی 13- مدت معین-به شرط حیات-بافاصله 14- مادامالعمر با دوره تضمین 15- مادامالعمر بدون دوره تضمین
لازم به ذکر است که ردیفهای 4 و 6 و 7 و 9 برای اولینبار در صنعت بیمه به بازار ارائه میشوند که فرایند اخذ مجوزات و پیادهسازی در سیستمهای نرمافزاری در حال انجام است، علاقهمندان برای اطلاعات بیشتر میتوانند به سایت شرکتCLIC1.ir مراجعه فرمایند.
اسلامی اشاره کرد، با اتکاء به این منو از محصولات کاریزما، فرآیندهای دیجیتال، طراحی سازوکارها و ابزارهایی اثربخش در انگیزش بازیگران، امیدواریم به شکلگیری بازار تخصصی در بیمه زندگی کمک کنیم و امیدواریم پاسخگوی ذائقه طبقات مختلف مشتریان و نیز فروشندگان علاقهمند به خدمات حرفهای و کارآمد باشیم.
اسلامی افزود: کاریزما بیمهنامه کاغذی ندارد و تمامی فرآیندها از نرخ دهی تا صدور در بستر وب محقق میشود و هر مشتری برای خود یک داشبورد دارد و کلیه درخواستها از طریق این سامانه مطرح خواهد شد، لذا نیازی به مراجعه حضوری مشتریان نخواهد بود. نهایتاً هدف بیمه کاریزما این است که توقعات مشتریان و فروشندگان در بازار را با توسعه محصولات و کیفیت خدمات ارتقا بخشیم.
استقرار نظام غربالگری و ارزیابی ریسک در بیمه کاریزما
در ادامه این نشست دکتر سیدمحمدرضا نوربها، مدیر فنی اجرائی بیمههای زندگی بیمه کاریزما با بیش از 25 سال سابقه در صنعت بیمه و با تجربه بیش از 8 سال بهعنوان مدیریت اشخاص در بیمه ما گفت: قصد داریم بحث غربالگری را با ساماندهی جدید و مبتنی بر فناوری محقق کنیم تا کمترین میزان درگیری را در خرید بیمهنامه ایجاد کنیم.
نوربها افزود: کلیه فرایندهای صدور و خسارت در این مدیریت متمرکز شده است یا به زبانی دیگر وظایف صدور و الحاقیه و خسارت بر عهده شعب نخواهد بود و بدون تردید این فرآیند در نحوه شکلگیری شعب بیمه کاریزما در آینده مؤثر خواهد بود تا بتوانیم سازمانی چابکتر داشته باشیم.
وی همچنین تأکید کرد: از طرفی بازار امروزی در بسترهای غیرحضوری تبلور مییابد در این راستا تلاش کردیم که فرایندهای ارزیابی ریسک را به این سمت سوق دهیم.
استفاده از ظرفیتهای گروه مالی کاریزما
سیدعلی جعفری، مدیر مالی شرکت بیمه کاریزما با بیش از 30 سال سابقه در صنعت بیمه و با تجربه مدیریت برنامه و بودجه بیمه آسیا در این نشست تخصصی به بیان برنامههای بخش مالی شرکت متبوعش پرداخت و گفت: عمده فعالیتهای حوزه مالی و ارائه گزارشهای دورهای به سازمان بورس و اوراق بهادار و بیمه مرکزی فعالیتهای دیگر ازجمله تأمین مالی و سرمایهگذاری منابع در اختیار است.
به گفته مدیر مالی بیمه کاریزما در حوزه سرمایهگذاریها خود را ملزم به رعایت منافع سهامداران و بیمهگذاران بیمههای زندگی در چارچوب آییننامه 97 میدانیم.
وی تصریح کرد: همانطور که جناب اسلامی تأکید کردند، شرکتهای بیمه تخصصی در حوزه بیمههای زندگی باید در حوزه سرمایهگذاری شفافیت قابلملاحظهای داشته باشند که ما در بیمه زندگی کاریزما با برنامهریزیهای انجامشده در حوزه سرمایهگذاری شفافیت را در دستور کار قرار دادهایم و تلاش گردیده با بهرهگیری از ظرفیتهای گوناگون تخصصی گروه مالی کاریزما حداکثر منافع نصیب سهامداران و بیمهگذاران گردد.
استفاده از ظرفیتهای مغفول در صنعت بیمه
سلیمان گرجی، مدیر توسعه شبکه فروش شرکت بیمه زندگی کاریزما با بیش از 25 سال سابقه در صنعت بیمه و با تجربه مدیریت امور نمایندگان در شرکتهای بیمه ما و بیمه نوین و نیز تجربه در شرکتهای بیمه آسیا و بیمه کارآفرین در ادامه به برنامههای کاریزما در این حوزه پرداخت و گفت: در سال اول فعالیت شرکت استفاده از ظرفیتهای کارگزاران فعال در رشته بیمههای زندگی در بازار را در دستور کار داریم تا بتوانیم به جایگاه نسبی در صنعت دست یابیم.
مدیر توسعه شبکه فروش شرکت بیمه زندگی کاریزما در ادامه به ایجاد سازمان فروش اشاره کرد و گفت: از دیگر برنامههای کاریزما، ایجاد سازمان فروش گسترده با هدایت سرپرستان و مدیران با تجربه موجود در صنعت بیمه کشور خواهد بود.
سلیمان گرجی برای کارگزاران بزرگ صنعت بیمه نوید داد و گفت: برای کارگزاران بزرگ صنعت بیمه نوید محصول جدید داریم، بر اساس بررسیهایی که انجام دادیم اغلب این کارگزاریها که گاها تا 1000 میلیارد تومان پرتفو در سال را مدیریت میکنند عمدتاً منوی پرتفوی این عزیزان به رشتههایی مانند بیمههای مهندسی، مسئولیت، درمان گروهی و آتشسوزیهای صنعتی و … خلاصه میشود و تقریباً کمترین وزن را در میان بیمههای زندگی دارد. شرکت بیمه کاریزما ابزاری بسیار متناسب با بازارB2B این گروه پیشبینی کرده است سعی دارد که بیمههای زندگی را بر منوی فروش این بزرگان برگرداند به این منظور با توسعه جدی در کارکرد بیمههای سنتی عمرو حادثه گروهی منافع همه ذینفعان را حداکثری دیده است.
سلیمان گرجی اشاره کرد: به کارگزاران بزرگ صنعت بیمه توصیه میکنیم که مختصات محصول «بیمه زندگی گروهی (طرح یاد) کاریزما» را مطالعه و بررسی نمایند. این شرکت آمادگی دارد که نسبت به ارائه محصول و آموزش کارشناسان این دفاتر اقدام نماید.
مروری بر عملکرد بیمه کاریزما
فاطمه روحی، مدیر حسابرسی داخلی و تطبیق مقررات کاریزما با بیش از 22 سال تجربه در امور مالی بیمه آسیا و بیمه ما، با بیان اینکه طی دو ماه و 10 روز منتهی به 30 آذر ماه 1401 گزارش حسابرسی شده شفافی از عملکرد شرکت ارائه شده است، گفت: کاریزما در این دوره به سود 22 میلیارد تومانی با EPS 92 ریال دست یافته است.
روحی گفت: شرکت بیمه تخصصی زندگی کاریزما از محل 30 میلیارد تومان سود از منابع موسسین(قبل از تأسیس) در 2 ماه و 10 روز فعالیت خود تا 30 آذرماه سالجاری بعد از لحاظ هزینههای تأسیس و راهاندازی حدود 22 میلیارد تومان سود خالص کسب کرده است.
پوششهای اضافی سوار بر محصول
الناز کیانی مدیر فنی محصول شرکت بیمه زندگی کاریزما با بیش از 20 سال سابقه بهعنوان مدیر بیمههای زندگی در شرکت کارآفرین و نیز مدیر فنی بیمههای زندگی در شرکت سامان اشاره کرد در بیمه کاریزما همراستا با تنوع تعداد پوششها و محصولات، مختصات هر پوشش نیز توسعه یافته است.
همچنین طبق فرمایش آقای اسلامی، ساختار بنیادی بیمهنامه عمر و سرمایهگذاری نیز آسیبشناسی شده و توسعه یافته است.
در بیمه کاریزما ضمن ارائه محصولات متداول صنعت در بیمههای عمر و حادثه گروهی و انفرادی، عمر مانده بدهکار، عمر اندوخته دار و …، سبد متنوعی از بیمههای مستمری و تکمیلی بازنشستگی نیز ارائه میگردد.
از طرحهای نو در بیمه کاریزما، میتوان به دو طرح «یاد» با امکانات و ویژگیهای جدید در بازار بیمههای گروهی و طرح «بیمه زندگی با مدیریت ثروت-سبک کاریزما» با رویکرد توسعه خدمات در بیمههای انفرادی و گروهی نام برد.
وی در ادامه با اشاره به ارتقاء محصولات عمر بازار و طراحی محصولات جدید گفت: تنوع پوششهای اضافی در بیمههای زندگی تاکنون هفت پوشش بود که در محصولات بیمه زندگی کاریزما به یازده پوشش اضافی توسعه یافته است.
همچنین با اشاره به پوششهای جدید گفت: بهطور مثال در طرح شفا، بابت ایام بیکاری بهدلیل بیماری یا حادثه، پوشش درآمد روزانه برای پرسنل سازمانها طراحی شده است.
مدیر فنی محصول بیمه کاریزما در ادامه گفت: در واقع یازده پوشش در گروه کلی پوششهای فوت، فوت حادثهای، هزینه پزشکی، نقص عضو، از کارافتادگی، معافیت از پرداخت حق بیمه، امراض خاص، مستمری ناشی از ازکارافتادگی و ابتلا به امراض، پوششهای درآمد روزانه و … با توسعه دامنه ریسکهایی که افراد با آن مواجه هستند تکمیل شده و در دل 16 طرح کاریزما حسب مورد ارائه میگردد.
این شرکت با هدف ارائه پاسخ مثبت به تمامی نیازهای بیمهای افراد و گروههای مختلف، بیمهنامه افراد کلیدی جهت تأمین مناسب برای دوام کسبوکارها بعد از فوت یا نقصان فرد کلیدی سازمان و همچنین ارائه بیمهنامه به افراد با شرایط خاص با ریسکسنجی مناسب را نیز در سبد محصولات پیشبینی کرده است.
برچسب ها :
این مطلب بدون برچسب می باشد.
منبع: امتداد نیوز
کلیدواژه: حوزه سرمایه گذاری بیمه های زندگی بیمه کاریزما سرمایه گذاری میلیارد تومان مواجه می سازد شرکت های بیمه صنعت بیمه بیمه گذاران بیمه ای بیمه تخصصی بازار بیمه آسیب شناسی سال سابقه بیمه نامه شبکه فروش بیمه آسیا بیمه عمر مدیر فنی مدت معین بیمه ما پوشش ها مشکل زا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۵۳۷۵۰۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خسارت خشکسالی به ۱۴۰ هزار هکتار محصول گندم بوشهر
معاون بهبود تولیدات گیاهی جهاد کشاورزی استان بوشهر کاهش بارش باران، تداوم خشکسالی و بررسیهای نهایی کارگزاران صندوق بیمه، خسارت ۱۰۰ درصدی به اراضی ۱۴۰ هزار هکتاری محصول اراضی گندم دیم استان را گزارش کرد. - اخبار استانها -
کبری توکلی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در بوشهربا بیان اینکه این استان در تولید محصولات از جایگاه مهمی برخوردار است، اظهار داشت: استان بوشهر قطب تولید برخی از محصولات از جمله گوجهفرنگی خارج از فصل، خرما و برخی دیگر از محصولات است و تولید گندم در این استان از جایگاه مهمی برخوردار است.
وی اهمیت بارندگی مؤثر در تولید محصول زراعی استان را مهم دانست و بیان کرد: یکی از مؤثرترین فاکتور در میزان عملکرد گندم با توجه به شرایط آب و خاک استان پراکنش بارندگی موثر و اثربخشی آن در تولید است.
معاون بهبود تولیدات گیاهی جهاد کشاورزی استان بوشهر با بیان اینکه در سال زراعی جاری افزون بر 140 هزار هکتار اراضی استان تحت پوشش گندم دیم قرار گرفت، تصریح کرد: کاهش بارش باران، تداوم خشکسالی و بررسی نهایی کارگزاران صندوق بیمهای استان خسارت 100 درصدی به اراضی 140 هزار هکتاری محصول اراضی گندم دیم استان بوشهر را گزارش کردند.
توکلی، اراضی تحت پوشش گندم آبی استان بوشهر را مورد اشاره قرار داد و خاطرنشان کرد: از 18 هزار هکتار گندم آبی استان بوشهر محصول گندم حدود 4 هزار هکتار این اراضی به سبب کاهش باران و تداوم خشکسالی خسارت دیده است.
وی با بیان اینکه اراضی گندم استان بوشهر پوشش بیمه محصولات کشاورزی قرار دارد گفت: پرداخت غرامت خسارت به تولیدکنندگان گندم استان بوشهر در دستور کار قرار گرفته است و بر اساس مناطق کشت شده و ظرفیت تولید و نوع طرح بیمهای، پرداخت میشود.
انتهای پیام/190